Negócios

O que é um ‘embaixador’ e qual sua função com a marca?

Marcas investem nesse novo formato, com um embaixador ou mais, em busca de ampliar seu alcance com consumidores.
Foto do autor
por Victor Alexandro em gkpb.com.br
22 de junho de 2021
"Embaixador": Juliette e Camilla de Lucas, embaixadoras da Americanas.
00:00
00:00
logo do google Siga o GKPB no Google

Em época pós-BBB, principalmente neste ano de 2021, muito se fala em se tornar “embaixador” de uma marca, mas afinal, o que isso significa? O que é um embaixador e em que ele ajuda a sua marca?

Ao contrário do que se pensa, o embaixador não é a mesma coisa que o garoto-propaganda da marca. Na maior parte das vezes, o embaixador é responsável por criar uma conexão com um potencial cliente da sua empresa.

É necessário que esse embaixador tenha uma percepção clara a respeito da marca e compartilhe das mesmas visões e valores, pois ele se torna um vínculo direto entre o consumidor e a marca, transferindo a credibilidade da marca para si e vice-versa.

Marcas como Americanas e Motorola apostaram em ex-BBB’s para se tornarem embaixadores de suas marcas, mas quando esse assunto vem à tona, não são só os brothers que levam esse título para as empresas. Outros grandes exemplos são a Anitta, com a Skol, e a Nath Finanças, com a Fiat.

Por que o embaixador é importante para a marca?

O embaixador é importante justamente pelo que foi citado aqui nessa matéria anteriormente: ele leva sua marca para potenciais consumidores que, de uma hora para outra, passarão a conhecer sua empresa.

Com um embaixador é possível multiplicar o nível de exposição da sua marca no ambiente digital, aumentando e fortalecendo o share of mind de sua marca, já que sempre que virem determinado influenciador haverá a conexão automaticamente ligando a sua empresa.

Mas qual é a diferença entre embaixador e garoto-propaganda?

Enquanto o embaixador caminha lado-a-lado com a marca, o garoto-propaganda está ali para fazer justamente o que diz o nome: aparecer na propaganda.

Embora o garoto-propaganda esteja em algum comercial da marca, é possível que ele nunca mais volte a aparecer após o término da campanha. Já com o embaixador a história é um pouco diferente, já que seus produtos estarão inseridos diretamente na vida e no cotidiano do influenciador e não somente em algum conteúdo específico.

Então como escolher os melhores embaixadores?

É importante se atentar não somente na quantidade de seguidores que a pessoa possui, mas também na conexão dela para/com sua marca. A missão, visão e os valores de ambos devem caminhar junto para que não hajam imprevistos no meio do caminho que poderiam ter sido evitados.

Lembre-se que confiar em um embaixador é vincular sua marca a ele e, por isso, não é um cargo disponível para qualquer um.

Escolha alguém que irá realmente se conectar com seus produtos e agregar em seu cotidiano, para que a inserção aconteça de maneira natural e gere identificação em seus potenciais clientes. Dessa forma é possível diminuir bastante a chance de erros acontecerem durante essa jornada.

logo do google Siga o GKPB no Google