Google vai penalizar sites que sequestrarem o botão ‘voltar’

Já te ocorreu de estar navegando em um site e, ao querer voltar para a página anterior, ser direcionado para uma publicidade ou um feed de conteúdo publicitário ao invés disso? Essa prática prejudica muito a usabilidade dos sites mas costuma ter um ótimo retorno em publicidade. Por isso, tem crescido tanto. A técnica ficou conhecida “back button hijacking” (sequestro do botão voltar, em português) e agora vai ser considerada como uma tática de spam pelo Google.

Como apontou o jornalista Thássius Veloso em seu perfil no X, o Google afirmou por meio de uma publicação em seu blog que quer combater a prática, passando a considerá-la uma violação explicita de práticas maliciosas de suas políticas antispam, podendo levar, inclusive, a ações judiciais por spam.

Quebra de expectativa fundamental do usuário

“Quando um usuário clica no botão ‘voltar’ do navegador, ele tem uma expectativa clara: retornar à página anterior. O sequestro do botão ‘voltar’ quebra essa expectativa fundamental. Ele ocorre quando um site interfere na navegação do usuário e o impede de usar o botão ‘voltar’ para retornar imediatamente à página de onde veio. Em vez disso, os usuários podem ser enviados para páginas que nunca visitaram antes, receber recomendações ou anúncios não solicitados ou, de alguma outra forma, serem impedidos de navegar normalmente na web.”, afirma o texto do Google.

Ainda de acordo com o texto, as pessoas relataram se sentirem manipuladas e, eventualmente, menos dispostas a visitar sites desconhecidos. A companhia ainda ressalta que a inserção de páginas enganosas ou manipuladoras no histórico de navegação de um usuário sempre foi contra os princípios essenciais da Busca do Google.

Rebaixamentos automáticos

Aqueles que continuarem praticando o sequestro do botão voltar estarão sujeitos a ações manuais de spam ou até mesmo rebaixamentos automáticos. O que pode afetar o desempenho do site nos resultados de busca do Google. A empresa afirma que dará aos proprietários de site cerca de dois meses para a correção, com entrada em vigor destas novas políticas a partir do próximo dia 15 de junho de 2026. “Se você estiver usando algum script ou técnica que insira ou substitua páginas enganosas ou manipuladoras no histórico do navegador do usuário, impedindo-o de usar o botão ‘voltar’ para retornar imediatamente à página de onde veio, você deverá removê-lo ou desativá-lo.”, recomenda o buscador.

Se o seu site foi afetado por uma ação manual e você já corrigiu o problema, pode sempre nos informar enviando um pedido de reconsideração no Search Console.