Nessa última quinta-feira (14), a Fiat realizou uma coletiva de imprensa para anunciar que em breve sua identidade sonora será aplicada aos modelos Fiat Toro e Fiat Pulse, que serão os primeiros veículos da marca a ter um Sound Design UX. Novidade deve chegar também para os outros modelos da marca de forma gradativa.
A coletiva, que contou com apresentação de Hugo Domingues, head brand Fiat, e Paula Amarante, gerente de projetos UX Design da América do Sul, buscou explicar essa nova fase dos modelos da marca e mostrar como a companhia vem estudando seu público para realizar novos lançamentos.
Ainda em 2021, a Fiat buscou ressignificar o papel da voz e da música para se aproximar ainda mais de seu público e apresentou seu novo DNA sonoro juntamente com um novo sound logo. Agora o usuário que terá uma nova jornada auditiva mais amigável, que começa ao entrar no veículo, passa pelas diversas etapas enquanto está dirigindo e vai até sair do carro.
Projetada para fazer parte da jornada do cliente dentro do carro, a nova identidade sonora dos veículos Fiat foi desenvolvida pela marca em parceria com a empresa brasileira Sound Thinkers. Todo o processo de criação e desenvolvimento da iniciativa foi pensado e testado juntamente com usuários. A Fiat apostou em sons mais agradáveis e modernos para marcar cada aviso de ação da picape. Atividades como ajustar as configurações da central multimídia, receber notificações da central, confirmar configuração do painel de instrumentos e resgatar informações pré-definidas ganharam melodias mais suaves.
Já os avisos sobre dirigir com o freio de mão engatado ou sem o cinto de segurança, condução com a porta aberta, pular uma marcha, estacionar o veículo de ré, desligar o carro e abrir a porta sem tirar a chave da ignição trazem áudios de alerta mais fortes e repetitivos justamente para chamar a atenção do condutor, mas sem deixarem de ser agradáveis. Todos os sons dos dois modelos agora estão mais alinhados, seguem a mesma identidade e foram pensados de forma a melhorar a experiência do cliente dentro do veículo em todos os momentos.
Para completar, quando o cliente liga a Fiat Toro MY 23 e o Fiat Pulse MY23 entra a nova animação exclusiva de boas-vindas com o Sound Design e Sound Logo na central multimídia e no cluster digital. O welcome movement resultou da mistura entre o som e a sonic flag usada como gatilho sonoro, servindo de base para a melodia que é representada pela sequência de quatro notas.
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