No universo do marketing, a rivalidade entre McDonald’s e Burger King ganhou novos capítulos nesta semana. O estopim foi um vídeo do CEO do McDonald’s, Chris Kempczinski, que viralizou nas redes sociais. Nele, o executivo aparece dando uma mordida considerada “apática” no Big Arch, novo sanduíche da rede. A cena rapidamente virou alvo de críticas e memes, especialmente porque Kempczinski se referiu ao lanche como “produto”, termo que soou frio e pouco convidativo para consumidores. O episódio abriu espaço para o Burger King aproveitar a onda e lançar sua própria provocação, intensificando a disputa entre as gigantes do fast-food.
Um dia após a publicação do vídeo de Chris Kempczinski, CEO do McDonald’s, o Burger King entrou na disputa com uma resposta direta. A rede divulgou em suas plataformas digitais uma sequência de vídeos estrelados por Tom Curtis, atual CEO do Burger King nos Estados Unidos e Canadá. Em uma das cenas, Curtis aparece dando uma mordida firme e expressiva em um hambúrguer, gesto interpretado como uma clara provocação ao rival, em contraste com a atitude considerada “apática” de Kempczinski. Confira:
A reação nas redes sociais foi imediata. Usuários destacaram o tom bem-humorado da ação e reforçaram a rivalidade entre as marcas. “Dois CEOs de redes de fast food numa disputa de mordidas. Talvez a coisa mais americana de todas. Um W gigante do Burger King”, escreveu um internauta. Outro comentou: “Ah, entendi o que vocês estão fazendo, equipe de mídias sociais do Burger King”.
Apesar de o vídeo ter se transformado em uma ridicularização pública associada à imagem do CEO do McDonald’s, o lançamento do Big Arch seguiu um caminho diferente junto ao público. O sanduíche, que entrou oficialmente no cardápio dos restaurantes da rede nos Estados Unidos e Canadá, conquistou uma legião de fãs na Europa e rapidamente se destacou também na América do Norte.
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