Com o objetivo de aprofundar a sua relação com os consumidores, a Casas Bahia lançou o “Vip Casas Bahia“
Um programa de fidelidade que pode agradar muitas pessoas por ele ser um pouco diferente do que já existe no mercado
Na novidade, a companhia vai oferecer vantagens ao cliente pela quantidade de vezes que ele fizer compras e não por pontos acumulados a partir do valor gasto
Assim, a empresa pretende oferecer mais coisas a quem realmente é cliente fiel da loja
O lançamento também é omnichannel, estimulando a frequência de compras seja nas lojas físicas ou no e-commerce, expande o relacionamento com os consumidores
E os engaja em todo o ecossistema da rede, disponibilizando ofertas exclusivas, frete grátis, benefícios em empresas parceiras, atendimento exclusivo, além de várias outras vantagens
O programa de fidelidade da Casas Bahia, que já conta com mais de 10 milhões de clientes na base, chega com três categorias (VIP, Super VIP e Mega VIP)