O alemão Daniel Korell foi redirecionado para um site pornô ao tentar acessar um hotsite da Heinz através de um QR Code.
A Heinz não renovou o domínio da promoção que durou de 2012 a 2014, levando ao redirecionamento para conteúdo pornográfico.
Apesar da situação constrangedora, a Heinz se desculpou e o site pornô presenteou o consumidor com uma assinatura gratuita e se comprometeu em remover o domínio.
O alemão Daniel Korell resolveu testar o QR Code para acessar um hotsite do Ketchup Heinz, mas para sua surpresa ele acabou redirecionado para um site com conteúdo pornográfico. É sério.
Aparentemente o que aconteceu foi que a Heinz trabalhou a url sagsmitheinz.de em uma promoção que durou de 2012 a 2014. No entanto, ao término da promoção, a empresa não renovou o domínio.
Após o domínio expirar, o pessoal do site “Fundorado” acabou comprando e direcionando para o seu portal de conteúdo erótico.
O consumidor, chocado com a situação, criou um post relatando o ocorrido acompanhado de uma imagem na página da Heinz, no Facebook:
O seu ketchup é provavelmente não para menores ;). Talvez vocês devamavisar o departamento de TI o quanto antes – a [imagem] postada acontece de qualquer maneira quando você digitaliza o código QR na embalagem da Heinz. Testado em vários telefones com vários leitores de código QR. Oh, para quem digita direto a URL também obtém o mesmo resultado.
Olá equipe Heinz, a garrafa pode ser um remanescente, mas ela existe mesmo em muitas casas. Para mim, é incompreensível que não se garanta pelo menos o domínio por 1 ou 2 anos. Um nome de domínio .de realmente não custa o mundo. Uma pequena nota sobre a ação passada e a coisa é feita. É simplesmente constrangedor. Respeitosamente, Daniel Korell
A Heinz respondeu pedindo milhares de desculpas e solicitando o endereço do consumidor para que lhe pudessem enviar uma nova embalagem do produto. Mas, obviamente, isso não apaga o fato de ter redirecionado alguns consumidores para um site pornô.
Como se a história já não estivesse maluca o suficiente, o pessoal do site ao qual o visitante era redirecionado aproveitou da situação para presentear o azarão com uma assinatura gratuita no próprio post, e ainda se comprometeu em remover o domínio no ar. Mostrando que, apesar da imensa oportunidade de buzz que este acontecimento lhes poderia render, o bom senso falou mais alto.
Bom, fica a lição para todo mundo que trabalhar com hotsites. Lembre-se bem de cuidar dos seus domínios por um tempo até que tenha certeza que o fantasma da Heinz não tem mais possibilidades de te assombrar.
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