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O Departamento de Trânsito de São Paulo (Detran.SP) passou a dar mais atenção para seus serviços digitais, porém muitas pessoas ainda têm dificuldade para acessar esses serviços. Em nova campanha, o órgão está lançando uma série de vídeos instrutivos para ensinar aqueles que possuem dificuldade.
O lançamento dos vídeos tutoriais começa hoje (17) e eles são veiculados tanto à TV, quanto às redes sociais, incluindo o canal do Detran Digital. A ideia é reforçar a mensagem de que o órgão evoluiu e agora é digital, podendo solucionar problemas dentro de casa sem a necessidade de se locomover, o que nesse momento é essencial para proteger a saúde, evitando exposição e qualquer aglomeração.
O ator Wandi Doratiotto apresenta com bom-humor uma série de serviços digitais do Detran.SP nessa campanha criada pela Agência Babel-Azza. Até o momento já estão no ar os vídeos sobre licenciamento, renovação, 2ª via da CNH, 1ª habilitação e atpv-e.
“A proposta da campanha é mostrar, em detalhes, como serviços que antes demandavam tempo e esbarravam na burocracia, agora podem ser feitos com poucos cliques no aplicativo”, afirma Ernesto Mascellani Neto, diretor-presidente do Detran.SP. “A utilização destas ferramentas digitais já está no cotidiano das pessoas, seja para pedir comida ou um carro, por exemplo, mas mesmo aquelas que não estejam habituadas a estas tecnologias, conseguem utilizar com facilidade o nosso sistema”.
Cerca de 72% dos serviços foram ampliados para o digital em 2020, levando o número de 43 para 74, em comparação com 2019. Para conferir todos os vídeos e conferir quais serviços estão disponíveis no digital, basta acessar o site do Detran.SP.
