McDonald’s testa novo conceito de drive-thru para reduzir o tempo de espera

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Primeira loja teste foi criada nos Estados Unidos já utilizando esteiras transportadoras de alimentos e check-in automatizado

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Assim como os carros mudaram a forma como os restaurantes eram construídos, inspirado na criação do drive-thru, agora os aplicativos também estão mudando a forma de funcionamento do drive-thru. E um dos primeiros fast-foods que sentiu essa necessidade de mudança foi o McDonald’s

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O McDonald’s cria um restaurante-teste de pequeno porte em Fort Worth, Texas nos Estados Unidos

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A unidade traz diversas novidades pensadas em proporcionar aos clientes digitais do McDonalds mais comodidade ao utilizarem os serviços de Drive Thru, retirada e entrega

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Uma faixa “Order Ahead” conhecido também como Clique e Retire foi adicionada no Drive Thru do McDonald’s, essa nova via é específica para clientes que fizeram seus pedidos antecipadamente pelo aplicativo do restaurante

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O pedido é entregue aos carros por meio de uma esteira, reduzindo ainda mais a interação humana

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Haverá também uma sala dedicada e vagas de estacionamento para os entregadores em uma tentativa de criar “uma experiência mais simplificada para os entregadores e menos interrupções para a equipe e os clientes”

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Os clientes dispostos a sair de seus veículos podem encontrar uma maneira ainda mais rápida de pegar sua comida por meio de uma prateleira dedicada no interior. Mesmo se o cliente não quiser utilizar o aplicativo, nem tudo está perdido, pois o local também possui quiosques de pedidos digitais

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Para saber mais, arraste para cima

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